ما یک سری از سوالهایی که به طور معمول برای مشتریان پیش می آید را اینجا ذکر می کنیم تا به شما کمک کنیم دید بهتری در استفاده از خدمات این مجموعه داشته باشید.
اگر چند سفارش را ثبت کرده باشیم و برای هر سفارش هزینه پستی پرداخت کرده باشیم، آیا هزینه پستی عودت داده می شود؟
اگر سفارش های شما در یک بسته پستی ارسال شود و هزینه پرداختی شما بیشتر از هزینه پستی مرسوله باشد، هزینه های پستی و یا حمل و نقل به شما عودت داده می شود. عودت به صورت انتقال بانکی خواهد بود
لغو سفارش با دریافت تمامی وجه پرداخت شده چه زمانی است؟
اگر شما قبل از ارسال مرسوله اقدام به لغو سفارش بکنید تمامی مبلغ پرداخت شده به صورت انتقال بانکی به شماره حساب شما عودت داده خواهد شد. این انتقال تنها به شماره کارت مبدا فرد پرداخت کننده میسر می باشد.
اگر بعد از ارسال مرسوله اقدام به لغو سفارش کنیم رویه مجموعه شما چیست؟
در این شرایط ضوابط خاص مرجوعی پیش می آید که شما برای اطلاع از این بخش می توانید بخش ” تحویل و بازگشت وجه ” را مطالعه کنید.
اندازه های درج شده در سایت دقیق می باشند ؟
ما اندازه ها را واقعی ثبت می کنیم و شما می بایستی در نظر داشته باشید که اندازه ها با توجه به لباس می توانند فرق داشته باشند. مثلا در یک کاپشن مهم است بدانید که اندازه درج شده ابعاد داخلی کاپشن می باشد و یا ابعاد خارجی آن.
آیا با توجه به سن درج شده روی لباس خرید بکنیم اندازه لباس درست خواهد بود؟
سایت دارای لباس های ایرانی و خارجی می باشد و اندازه های عرفی آنها با توجه به کشور سازنده فرق می کند. سن درج شده روی لباس یک طبقه بندی برای دسترسی سریعتر شما به اندازه مورد نظر می باشد و بهتر است حتما اندازه های درج شده در لباس را ملاحظه کنید و سپس اقدام به خرید بکنید.
همچنین در نظر داشته باشید که اندازه های اندام انسان های و کودکان می تواند بسیار متفاوت باشد.